Política de Privacidad
En plendivar valoramos y protegemos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.
Resumen de Nuestra Política
Datos Seguros
Tu información está protegida con los más altos estándares de seguridad
Uso Específico
Solo usamos tus datos para mejorar nuestros servicios de yoga
No Compartimos
Nunca vendemos o compartimos tu información con terceros
Índice de Contenidos
1 Información que Recopilamos
Información Personal Directa
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:
- Completas nuestro formulario de contacto
- Te registras para nuestros servicios
- Participas en nuestras sesiones de yoga
- Nos contactas para consultas o soporte
Tipos de Datos Recopilados
Datos de Identificación
- • Nombre completo
- • Edad
- • Correo electrónico
- • Número de teléfono
Información de Salud
- • Condiciones físicas relevantes
- • Limitaciones de movilidad
- • Objetivos de bienestar
- • Historial de ejercicio
Información Sensible
La información relacionada con tu salud se maneja con especial cuidado y solo se utiliza para personalizar y mejorar nuestros servicios de yoga. Nunca se comparte sin tu consentimiento explícito.
2 Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tu información personal únicamente para los siguientes propósitos legítimos:
Comunicación de Servicios
Contactarte para confirmar citas, enviar recordatorios y proporcionar información sobre nuestros servicios.
Personalización
Adaptar nuestros programas de yoga a tus necesidades específicas y objetivos de bienestar.
Mejora de Servicios
Analizar el uso de nuestros servicios para mejorar la calidad y efectividad de nuestros programas.
Seguridad y Salud
Garantizar que nuestros programas sean seguros y apropiados para tu condición física.
Cumplimiento Legal
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables a nuestros servicios de bienestar.
Gestión de Pagos
Procesar pagos, gestionar facturación y mantener registros financieros necesarios.
Base Legal para el Procesamiento
Procesamos tu información personal basándonos en tu consentimiento, la ejecución de contratos de servicio, nuestros intereses legítimos en proporcionar servicios de calidad, y el cumplimiento de obligaciones legales.
3 Protección y Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
🔐 Medidas Técnicas
- • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- • Sistemas de autenticación seguros
- • Copias de seguridad regulares y seguras
- • Monitoreo continuo de seguridad
- • Actualizaciones regulares de sistemas
👥 Medidas Organizativas
- • Acceso limitado a información personal
- • Capacitación en privacidad para el personal
- • Políticas internas de manejo de datos
- • Auditorías regulares de seguridad
- • Procedimientos de respuesta a incidentes
⚠️ Notificación de Brechas
En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos dentro de 72 horas y tomaremos medidas inmediatas para minimizar cualquier riesgo.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de reporte. Generalmente, esto significa:
- Datos de contacto: mientras mantengas una relación activa con nosotros
- Información de salud: hasta 5 años después de tu última sesión
- Registros financieros: según lo requiera la legislación fiscal mexicana
4 Compartir Información con Terceros
Nuestra Promesa
plendivar nunca vende, alquila o comercializa tu información personal a terceros. Tu privacidad es fundamental para nosotros y tratamos tu información con el máximo respeto y confidencialidad.
Excepciones Limitadas
Solo compartimos información personal en las siguientes circunstancias específicas:
Profesionales de la Salud
Con tu consentimiento explícito, podemos consultar con profesionales médicos para garantizar la seguridad y efectividad de tu programa de yoga.
Obligaciones Legales
Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades gubernamentales competentes, siempre dentro del marco legal aplicable.
Emergencias Médicas
En caso de emergencia médica durante nuestros servicios, podemos compartir información relevante con servicios de emergencia para proteger tu salud y seguridad.
Proveedores de Servicios
Con proveedores de servicios técnicos (como sistemas de pago) que han firmado acuerdos estrictos de confidencialidad y procesamiento de datos.
Transferencias Internacionales
Actualmente, todos tus datos se procesan y almacenan dentro de México. Si en el futuro necesitáramos transferir datos a otros países, te informaremos previamente y garantizaremos que se mantengan los mismos niveles de protección.
5 Tus Derechos sobre tus Datos
Tienes derechos importantes sobre tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera simple y eficiente.
👁️ Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la utilizamos y con quién la compartimos.
✏️ Derecho de Rectificación
Si alguna información es incorrecta o está desactualizada, puedes solicitar que la corrijamos o actualicemos inmediatamente.
🗑️ Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tu información personal cuando ya no sea necesaria para los propósitos para los cuales fue recopilada.
⏸️ Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información en ciertas circunstancias, como cuando disputes su exactitud.
📦 Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tu información personal en un formato estructurado y comúnmente utilizado para transferirla a otro proveedor.
✋ Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal en cualquier momento, especialmente para fines de marketing directo.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos a través de nuestro formulario web. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días y sin costo alguno.
7 Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales.
Cambios Menores
Para actualizaciones menores (como correcciones tipográficas o aclaraciones), publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web.
• Aclaraciones de texto
• Actualizaciones de información de contacto
Cambios Importantes
Para cambios significativos que afecten cómo procesamos tu información personal, te notificaremos con al menos 30 días de anticipación.
• Cambios en compartir información
• Modificaciones en derechos del usuario
Tu Control sobre los Cambios
Si no estás de acuerdo con los cambios realizados, puedes ejercer tu derecho de supresión y solicitar la eliminación de tu información personal. Tu uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación de la nueva política.
8 Contacto para Temas de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, quieres ejercer tus derechos sobre tus datos, o tienes inquietudes sobre cómo manejamos tu información personal, estamos aquí para ayudarte.
Contacto Principal
Información de la Empresa
Razón Social: plendivar
Actividad: Servicios de yoga especializado para adultos mayores
Jurisdicción: México
Responsable de Protección de Datos: Equipo de Privacidad plendivar
Tipos de Consultas que Atendemos
- • Ejercicio de derechos sobre datos personales
- • Preguntas sobre el uso de tu información
- • Solicitudes de acceso a datos
- • Corrección de información inexacta
- • Eliminación de datos personales
- • Quejas sobre el manejo de datos
- • Consultas sobre cookies y tecnologías
- • Dudas sobre seguridad de la información
Nos comprometemos a proteger tu privacidad y responder a todas tus consultas de manera oportuna y profesional.